CargoWare貨代軟件為貨代公司提供了一個一體化的解決方案,其功能覆蓋了貨代業務的多個關鍵環節,旨在提高效率、降低成本并優化客戶體驗。以下是CargoWare的主要功能模塊,以及它們如何支持貨代公司的日常運營:
線上詢價:客戶可以通過CargoWare的Web端口或API接口提交詢價請求,軟件自動收集相關信息,如起始地、目的地、貨物類型和尺寸等,然后快速生成初步報價。
線下詢價:對于非線上渠道的詢價,CargoWare提供了數據錄入工具,允許客服人員手動輸入客戶信息,系統根據預設規則計算報價。
CargoWare整合了各種運輸方式的實時運價,包括空運、海運、陸運等,用戶可以快速查詢實時運價信息,以便于做出準確的報價。
軟件內置了多種報價單模板,可以根據客戶的具體需求快速定制報價單。模板覆蓋了各種運輸服務,包括門到門、港到港等,支持自定義字段,方便加入特殊條款或備注。
基于報價單訂艙:一旦客戶接受報價,CargoWare可以直接將報價單轉換為訂艙指令,簡化從報價到訂艙的流程。
手工遠程訂艙:對于特殊情況或非標準運輸需求,CargoWare也支持手工輸入訂艙信息,讓運輸需求都能得到滿足。
CargoWare提供了一個集中的訂單跟蹤平臺,用戶可以實時查看訂單狀態,包括貨物位置、預計到達時間、清關進度等。業務協同功能允許團隊成員共享信息,協同處理訂單,讓所有參與者都能及時了解訂單進展,提高團隊協作效率。
CargoWare的設計理念是提高貨代公司的運營效率,減少人工錯誤,同時提供客戶透明度和高效服務。通過集成的自動化工具和智能工作流,CargoWare幫助貨代公司優化資源分配,提升業務處理速度,zui終實現更高的客戶滿意度和更強的市場競爭力。