貨運代理每天都面臨著許多壓力和挑戰。幸運的是，貨運代理軟件幫助了我們很多。隨著技術的發展，軟件開始獨立處理訂單，自動化開始取代繁瑣的人工流程，并提供豐富的信息分析。在選擇貨運代理軟件時，應優先考慮哪些因素。

一、可包裝或定制

和任何其他軟件一樣，貨代軟件都應該包裝或定制。雖然它們看起來很相似，但它們都提供了不同的東西。讓我們討論一下它們之間的區別。

二、適應性

應優先考慮已被證明能夠處理不斷變化的貨運需求的貨運代理軟件。您的貨運代理軟件應該允許您建立多個層次和部門，并幫助您與物流網絡建立聯系，而無需輸入需要聯系客戶支持的代碼。此外，請確保系統不會有不可避免的延遲，這將增加您的運營成本。

三、可擴展性

如果你打算繼續擴大公司的規模，這意味著你需要一個可以隨著業務的發展而發展的軟件。隨著業務的增長，工作流程和其他功能將非常有用，可以跟上您對增長策略的分析。軟件應允許您更改軟件中的設置，以適應這種可持續的擴展，甚至添加一些新的功能，以進一步促進業務的可持續發展。

四、使用方便

優秀的貨運代理軟件必須易于使用。該軟件應允許任何人從一開始就輕松使用。您的整個員工團隊將是一個使用該軟件的團隊，因此他們應該能夠在不接受任何長期培訓的情況下處理日常工作。記住另一件事是你的客戶，他們也會使用軟件與你一起做生意，所以請確保他們很容易使用。如果你的軟件非常復雜，客戶可能會失去耐心，你會錯過很多商機和收入。

五、客戶服務

無論你決定使用的貨運代理軟件有多好，都不太可能沒有問題。確保您決定使用的軟件能夠為用戶提供良好的客戶服務。每當你遇到不幸的技術問題時，你應該能夠得到支持，支持者應該能夠清楚地與你溝通，并耐心地與你需要回答的任何問題合作。

六、智能高效

一些貨運代理軟件先驅已經開始整合一些人工智能工具和軟件機器人，智能識別軟件機器人，通過培訓機器人，可以識別提單、委托書、箱、發票、合同等各種文件，然后智能提取所需數據，形成報關，或自動輸入客戶自己的系統，甚至使用機器人自動預訂、自動箱、幫助客戶對賬等。