貨運代理每天都面臨著許多壓力和挑戰。幸運的是，貨運代理軟件幫助了我們很多。隨著技術的發展，軟件開始獨立處理訂單，自動化開始取代繁瑣的人工過程，并提供豐富的信息分析。問題是，市場上有成千上萬的企業可以提供貨代軟件。哪種貨代軟件能最大限度地幫助您的公司？以下可能是您在選擇貨代軟件時應優先考慮的因素。

免費試用

在當今時代，世界上最美麗、最美麗、最浪漫的詞只是免費一詞。大多數軟件公司提供免費試用。在此期間，他們可以在7到30天內注冊免費試用，了解其優勢，測試其功能和與現有基礎設施的集成簡單性。如果不滿足您的需要，請丟棄并繼續進行其他試用。

可包裝或定制

和其他軟件一樣，貨運代理軟件應該可以打包或定制。雖然它們看起來很相似，但它們都提供了不同的東西。讓我們討論一下兩者之間的區別。

打包軟件

包裝軟件，有時被稱為軟件包，是以特定價格出售給公眾的商業程序。軟件包由計算機程序員構建。它由一系列程序組成，旨在為同一群體的公眾提供各種工具。即使有必要，這些軟件包也不能以任何方式修改或更改。

定制的軟件

定制軟件是指針對公司目標使用高級規范制作特定程序的情況。由于定制軟件是由特定原因開發的，這些軟件的成本往往遠高于包裝軟件。與軟件包不同，這些軟件包可以根據需要定制或更改。

當你搜索的軟件來滿足你所有的需求時，你會發現很多可用的選項。其中一些是預包裝軟件。雖然它們可以很好地運行，但它們可能不適合您的需求，或者只有您需要的某些功能，而缺乏您需要的其他組件。每個預包裝軟件都有其優缺點，實際上取決于您想要找到的功能類型和價格。如果這些預包裝軟件不能滿足您的需求，您可以選擇可定制的軟件，盡管您將付出高昂的代價。請記住，定制軟件的價格可能會根據您要求的規格而有所不同。

就我個人而言，我提倡使用完全可定制的貨代軟件。這種定制會給你一定的靈活性，給你根據業務需要做任何改變的機會。

適應性

應優先考慮已經證明可以處理不斷變化的貨運需求的貨運代理軟件。您的貨運代理軟件應該允許您建立多個層次和部門，并幫助您與物流網絡建立聯系，而無需輸入需要聯系客戶支持的代碼。此外，請確保系統不會產生任何不可避免的延遲，這將增加您的運營成本。

可擴展性

如果你打算繼續擴大公司規模，這意味著你需要一個可以隨著業務的發展而發展的軟件。隨著業務的不斷增長，分析工作流和其他功能將非常有用，以跟上您的增長戰略。該軟件應允許您更改軟件中的設置，以適應這種可持續的擴展，甚至添加一些新的功能，以進一步促進業務的持續發展。

方便使用

優秀的貨代軟件必須易于使用。該軟件應允許任何人從一開始就輕松使用。您的整個員工團隊將是一個使用該軟件的團隊，因此他們應該能夠在沒有任何長期培訓的情況下處理日常工作。還有一件事要記住，你的客戶也會使用軟件與你一起做生意，所以請確保他們可以很容易地使用它，如果你的軟件非常復雜，客戶可能會失去耐心，你會錯過很多商機和收入。大多數軟件公司都有一個資源鏈接，可以教新用戶使用，所以請檢查供應商是否有這個選擇。

發票

每個企業都需要其軟件具有發票功能。許多軟件供應商提供定制發票和電子郵件發票。它們還可以存儲以前的發票和歷史發票的存儲位置。在大多數情況下，這些功能通常與金融軟件同步。您的財務團隊應該能夠使用這些功能來標記付款發票，生成收據并跟蹤任何未付發票。發票功能將提高效率，從而帶來積極的客戶服務體驗和利潤。

客戶服務

無論你決定使用的貨運代理軟件有多好，都不太可能沒有問題。確保您決定使用的軟件能夠為用戶提供良好的客戶服務。每當你遇到不幸的技術問題時，你應該能夠得到支持，支持者應該能夠清楚地與你溝通，并耐心地與任何你需要回答的問題合作。

透明度

最有效的貨運代理軟件應該能夠為您的客戶提供自己的特殊網絡門戶網站。當客戶必須執行多個交易時，他們應該能夠訪問各種門戶網站。跟蹤貨物位置的能力將為您節省大量的時間和金錢，因為您不會因為各種形式的通信而無休止地提供信息。

遠程訪問

未來，許多員工不一定需要在辦公室工作。Covid-19是這一趨勢的最大驅動力。因此，為了確保系統順利運行，員工應能夠在任何地方登錄軟件，以提高生產率。

遠程訪問將為您提供最好的客戶服務。員工可以在他們所在的任何地方解決問題，而不必去辦公室解決問題。遠程訪問將減少因應對事故后果而造成的延誤。

簡化報價

在貨運代理行業，報價是經驗的一部分。大多數時候，報價似乎不能像你想要的那樣。幸運的是，貨運代理軟件可以在這種情況下提供幫助，至少有可能為您提供幫助。確保您選擇的軟件可以簡化報價流程，因此您可以生成吸引新業務所需的報價，而不必過度依賴員工（有時報價比你賺的多）。

分析工具

貨運代理可能是最苛刻和最具競爭力的行業之一。能否正確分析每個訂單和業務的利潤，是穩定利潤和增長的企業與處于崩潰邊緣的公司之間的典型區別。貨運代理軟件應負責管理整個項目，成為項目運營和財務管理的高效數字管理工具。

這些分析工具的范圍從基本到先進。即使是最基本的配置也應該配備分析工具，這可以幫助您跟蹤出貨量和整個公司的效率和利潤。

智能高效

一些貨運代理軟件的先驅已經開始整合一些人工智能工具和軟件機器人。這種軟件機器人具有智能識別文件。該工具可以通過培訓機器人識別各種文件，如提單、托書、箱單、發票、合同等，然后智能提取所需數據，形成報關單（報關機器人），或自動輸入客戶自己的系統（記錄機器人），甚至使用機器人自動預訂（預訂機器人）、自動放（預訂機器人）、幫助客戶對賬（對賬機器人）等。