靠譜、放心,是對(duì)一個(gè)貨代企業(yè)的最大褒獎(jiǎng),也是客戶持續(xù)合作的最大動(dòng)力。
客戶們花了錢,就希望貨代可以滴水不漏地為每一票貨物保駕護(hù)航。
靠譜很難嗎?貌似簡(jiǎn)單,執(zhí)行難度卻很大。
一旦漏了某個(gè)業(yè)務(wù)/沒(méi)留意到某個(gè)異常情況,處理慢了,導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)(如截單、截關(guān)等),被問(wèn)責(zé)事小,被客戶嫌棄導(dǎo)致下次不合作,才是真的難受。
服務(wù)業(yè)的委屈大抵如此:明明是個(gè)人,卻被要求像AI般完美。
是時(shí)候解放人力了!搭載著強(qiáng)大預(yù)警功能的SOP模塊應(yīng)運(yùn)而生。用科技的力量,來(lái)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)監(jiān)測(cè)、提醒的“事找人”模式。
此次升級(jí)版SOP模塊,將實(shí)力超凡的預(yù)警能力推向新高度。在第一版SOP基礎(chǔ)上增設(shè)“預(yù)警消息”板塊,顯示業(yè)務(wù)編號(hào)、主單號(hào)、節(jié)點(diǎn)狀態(tài)、預(yù)警內(nèi)容和級(jí)別等,更直觀、更細(xì)分、更靈活!
預(yù)警消息列表
實(shí)時(shí)提醒,給你安心
動(dòng)態(tài)且圖形化的SOP流程圖,實(shí)時(shí)顯示各個(gè)節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)數(shù)量,并能直接點(diǎn)擊數(shù)字/節(jié)點(diǎn)/名稱跳轉(zhuǎn)進(jìn)入業(yè)務(wù)列表,做進(jìn)一步操作。
出現(xiàn)異常,亮起預(yù)警感嘆號(hào),提示用戶查看。
更新后,在SOP模塊下方多了預(yù)警消息模塊列表,搭配SOP流程圖一起食用,更直觀、更便捷。
靈活的預(yù)警配置
和你的工作完美匹配
第二版預(yù)警功能的配置大大細(xì)化。
/ CargoWare系統(tǒng)維護(hù) - 基本配置 - 業(yè)務(wù)狀態(tài)管理 /
自由決定哪些節(jié)點(diǎn)需要預(yù)警
可定義在哪個(gè)節(jié)點(diǎn)提前 / 延后多少小時(shí)提醒
可以給預(yù)警分級(jí)別
如此細(xì)膩貼心的自定義預(yù)警配置,跟再多的業(yè)務(wù),都小事一樁!
自由拖曳
界面清爽無(wú)負(fù)擔(dān)
預(yù)警消息列表的前端配置也非常靈活,讓你幾秒鐘找到需要的信息。
你可以通過(guò)篩選條件,分批次地處理工作。
按條件篩選異常業(yè)務(wù)
SOP和預(yù)警的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則它意味著一份愉快輕松的工作心情,和意義更深遠(yuǎn)的:把錯(cuò)誤降到最低、讓你在同行里脫穎而出、成為“靠譜”的代名詞。
比別人早下班,比別人少操心,還能贏得更多客戶青睞——這,就是科技帶來(lái)的福祉。
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