中歐班列（China Railway Express）是連接中國(guó)與歐洲及 “一帶一路” 沿線國(guó)家的重要物流紐帶，正以其高效、便捷的運(yùn)輸服務(wù)，在國(guó)際貿(mào)易中扮演著日益關(guān)鍵的角色。而在科技飛速發(fā)展的當(dāng)下，數(shù)字化技術(shù)正深度融入中歐班列的貨運(yùn)管理體系，為其注入新的活力與效能。

運(yùn)輸流程數(shù)字化：簡(jiǎn)化手續(xù)，提升效率

傳統(tǒng)的國(guó)際鐵路貨運(yùn)，手續(xù)繁瑣，涉及眾多紙質(zhì)文件與人工操作，不僅耗費(fèi)時(shí)間，還容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。中歐班列（China Railway Express）通過數(shù)字化手段，實(shí)現(xiàn)了國(guó)際聯(lián)運(yùn)辦理流程的電子化。客戶在95306貨運(yùn)電子商務(wù)平臺(tái)即可互聯(lián)網(wǎng)提報(bào)運(yùn)輸需求，外方鐵路受理結(jié)果也能經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)反饋。同時(shí)，國(guó)聯(lián)運(yùn)單填制功能讓貨協(xié)運(yùn)單、國(guó)際貨協(xié)/國(guó)際貨約統(tǒng)一運(yùn)單實(shí)現(xiàn)100%電子填報(bào)和打印，極大簡(jiǎn)化了運(yùn)輸手續(xù)。

此外，中歐班列積極推進(jìn)與海關(guān)等行政部門的信息共享。國(guó)鐵集團(tuán)與海關(guān)總署共同研發(fā)的“數(shù)字口岸”系統(tǒng)，使代理企業(yè)能提前查看運(yùn)輸和到達(dá)信息，足不出戶完成海關(guān)申報(bào)、鐵路流向變更等聯(lián)運(yùn)手續(xù)。客戶依據(jù)國(guó)內(nèi)外發(fā)車信息，提前辦理海關(guān)手續(xù)，大幅縮短了通關(guān)時(shí)間，提升了作業(yè)效率。

運(yùn)輸調(diào)度智能化：精準(zhǔn)安排，高效運(yùn)行

中歐班列（China Railway Express）的運(yùn)行線路長(zhǎng)、途經(jīng)站點(diǎn)多，運(yùn)輸調(diào)度面臨諸多挑戰(zhàn)。數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，為解決這些問題提供了有力支撐。通過物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，中歐班列實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)作業(yè)集中指揮、全流程預(yù)警監(jiān)控、生產(chǎn)數(shù)據(jù)全面分析和突發(fā)事件及時(shí)處置。

例如，西安國(guó)際港站利用智能場(chǎng)站綜合服務(wù)智能化管理系統(tǒng)，通過門禁采集汽車車號(hào)、箱號(hào)識(shí)別、視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、貨物稱重等功能，實(shí)現(xiàn)了與95306系統(tǒng)及綜合服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)共享。基于這些數(shù)據(jù)，調(diào)度人員能實(shí)時(shí)掌握列車運(yùn)行狀態(tài)、貨物裝卸情況，從而精準(zhǔn)安排列車進(jìn)出站時(shí)間、合理調(diào)配資源，提高班列的集結(jié)效率。

運(yùn)輸服務(wù)信息化：實(shí)時(shí)追蹤，保障品質(zhì)

對(duì)于客戶而言，貨物運(yùn)輸過程中的實(shí)時(shí)信息至關(guān)重要。中歐班列（China Railway Express）借助數(shù)字化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)輸服務(wù)信息化，為客戶提供貨物實(shí)時(shí)追蹤服務(wù)。通過中歐班列信息集成平臺(tái)，客戶可以隨時(shí)查詢貨物位置、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等信息，便于合理安排生產(chǎn)與銷售計(jì)劃。

同時(shí)，中歐班列還利用數(shù)字化手段提升貨物運(yùn)輸?shù)陌踩耘c穩(wěn)定性。如在冷鏈運(yùn)輸方面，中歐班列（沈陽）集結(jié)中心在場(chǎng)站綜合管理系統(tǒng)中增設(shè)冷藏集裝箱區(qū)管理模塊，同步提高數(shù)字化管理標(biāo)準(zhǔn)，確保冷藏集裝箱內(nèi)的溫度始終符合貨物運(yùn)輸要求，保障冷鏈貨物的品質(zhì)。

中歐班列（China Railway Express）在數(shù)字化技術(shù)的賦能下，運(yùn)輸流程得以簡(jiǎn)化、調(diào)度更加智能、服務(wù)更為優(yōu)質(zhì)。這不僅提升了其自身的運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力，也為“一帶一路”倡議下的國(guó)際貿(mào)易往來提供了更強(qiáng)有力的物流支撐。