中歐班列（China Railway Express）是連接中國與歐洲及 “一帶一路” 沿線國家的重要物流紐帶，正以其高效、便捷的運輸服務，在國際貿易中扮演著日益關鍵的角色。而在科技飛速發展的當下，數字化技術正深度融入中歐班列的貨運管理體系，為其注入新的活力與效能。

運輸流程數字化：簡化手續，提升效率

傳統的國際鐵路貨運，手續繁瑣，涉及眾多紙質文件與人工操作，不僅耗費時間，還容易出現錯誤。中歐班列（China Railway Express）通過數字化手段，實現了國際聯運辦理流程的電子化。客戶在95306貨運電子商務平臺即可互聯網提報運輸需求，外方鐵路受理結果也能經互聯網及時反饋。同時，國聯運單填制功能讓貨協運單、國際貨協/國際貨約統一運單實現100%電子填報和打印，極大簡化了運輸手續。

此外，中歐班列積極推進與海關等行政部門的信息共享。國鐵集團與海關總署共同研發的“數字口岸”系統，使代理企業能提前查看運輸和到達信息，足不出戶完成海關申報、鐵路流向變更等聯運手續。客戶依據國內外發車信息，提前辦理海關手續，大幅縮短了通關時間，提升了作業效率。

運輸調度智能化：精準安排，高效運行

中歐班列（China Railway Express）的運行線路長、途經站點多，運輸調度面臨諸多挑戰。數字化技術的應用，為解決這些問題提供了有力支撐。通過物聯網、人工智能等技術，中歐班列實現了生產作業集中指揮、全流程預警監控、生產數據全面分析和突發事件及時處置。

例如，西安國際港站利用智能場站綜合服務智能化管理系統，通過門禁采集汽車車號、箱號識別、視頻監控數據、貨物稱重等功能，實現了與95306系統及綜合服務平臺的數據共享。基于這些數據，調度人員能實時掌握列車運行狀態、貨物裝卸情況，從而精準安排列車進出站時間、合理調配資源，提高班列的集結效率。

運輸服務信息化：實時追蹤，保障品質

對于客戶而言，貨物運輸過程中的實時信息至關重要。中歐班列（China Railway Express）借助數字化技術，實現了運輸服務信息化，為客戶提供貨物實時追蹤服務。通過中歐班列信息集成平臺，客戶可以隨時查詢貨物位置、預計到達時間等信息，便于合理安排生產與銷售計劃。

同時，中歐班列還利用數字化手段提升貨物運輸的安全性與穩定性。如在冷鏈運輸方面，中歐班列（沈陽）集結中心在場站綜合管理系統中增設冷藏集裝箱區管理模塊，同步提高數字化管理標準，確保冷藏集裝箱內的溫度始終符合貨物運輸要求，保障冷鏈貨物的品質。

中歐班列（China Railway Express）在數字化技術的賦能下，運輸流程得以簡化、調度更加智能、服務更為優質。這不僅提升了其自身的運營效率和競爭力，也為“一帶一路”倡議下的國際貿易往來提供了更強有力的物流支撐。