eTower作為一款面向跨境電商物流軟件，旨在通過數據共享和高效協作簡化跨境物流鏈條上各參與方的工作流程。通過其強大的功能，eTower使復雜的國際物流過程變得簡單、透明且易于控制。以下是該跨境渠道物流軟件產品集群中的幾個關鍵組成部分及其功能概述：

1.發貨人

發貨人，即跨境電商的賣家或供應商，是物流鏈條的起點。他們負責將商品從原產地發出，通過eTower精心設計的跨境物流渠道送達全球買家。

2.訂單管理系統（OMS）

OMS作為eTower的核心，負責接收、處理、跟蹤和管理所有訂單信息。主要功能包括：

訂單接收與確認：自動從各電商平臺接收訂單并確認，確保信息的準確性和及時性。

訂單狀態管理：涵蓋取消、付款、發貨等多種狀態，提供實時的訂單進度跟蹤。

訂單出庫與查詢：優化倉儲管理和運輸管理，確保商品快速、準確地出庫，并提供便捷的訂單查詢服務。

協同工作：穩定有效地實現物流管理中各個環節的協同，提升整體作業效率。

3.包裹處理系統（PHS）

PHS專注于包裹的分揀、打包、稱重、掃描等操作，其自動化處理功能可顯著提高處理效率，減少人為錯誤。該系統與OMS緊密集成，確保訂單信息和包裹信息的一致性。

4.集成管理系統（IMS）

IMS作為一個全面的管理平臺，用于整合和協調跨境電商物流的各個環節。它將OMS、PHS以及其他系統（如倉儲管理系統、運輸管理系統等）進行無縫集成，實現數據的實時共享和交換。通過可視化的操作界面和強大的數據分析功能，IMS幫助物流企業深入了解業務情況，做出更加明智的決策。

eTower跨境渠道物流軟件產品集群通過其高度集成的功能和強大的數據處理能力，為跨境電商提供了高效、可靠的物流服務。OMS、PHS和IMS等關鍵系統構成了其核心競爭力，確保物流過程的高效運作和準確執行。‍