WallTech的H5升級團隊，做到了美國同行數倍投入才能做到的事情，證明了在ToB SaaS應用領域，中國的“葫蘆娃”完全可以戰勝美國的“復仇者聯盟”！經過兩年的攻堅克難，CargoWare H5升級項目圓滿收官。

WallTech H5升級團隊，堪稱載入WallTech歷史的史詩級工程，給平臺10萬+客戶帶來基于未來視野的全新系統。不止是優化界面/功能，還是架構的與時俱進，是“地基”的極大鞏固，是底層設計的脫胎換骨。歷時700+天，這不僅是一場持久戰、攻堅戰，還是一個“奇跡”。難度有多大呢？

CargoWare的H5升級項目，覆蓋近200個模塊，實現了對一個擁有千家客戶，十萬用戶級在線使用的B端SaaS系統，在同步功能升級迭代同時，實現前后端分離，和向下兼容老版本，并保持架構升級和多客制化開發的復雜項目。

就好比一列飛速運行的動車，我們要一邊修路的同時，還要完成車輛故障維修，動力系統升級，座椅更換，還要保障乘客的乘坐體驗和餐食保障，并確保按時到站。這個難度，在國內外運營中的B端SaaS平臺系統熱升級項目中，都是數一數二的難度。

全世界排名第一的ERP軟件巨頭SAP旗下報銷管理SaaS系統 SAP Concur，全球只有2-300家客戶時，幾年前規模等同本次h5 升級的架構和開發技術升級迭代任務，動用了美國200多人的技術開發團隊，歷時1年多時間封閉開發才完成，其業務邏輯的復雜度和定制化程度還遠不及CargoWare；

CargoWare的H5升級團隊，做到了美國團隊數倍投入才能做到的事情，證明了在B端 SaaS應用領域，中國的葫蘆娃完全可以戰勝美國的復仇者聯盟！今天就來簡單匯總，這個特大工程，載入WallTech史冊的奇跡。

01 基于未來視野的強大架構

房子要造的高，地基就要打得深。作為面向未來的企業，WallTech一直在做未來5年、10年、20年的產品規劃。先進的想法，就要匹配先進的底層支持。此次H5升級項目，是全模塊架構優化：

部署最先進的技術，包括重構代碼邏輯，微服務拆分，ES，流計算等等，讓系統在處理復雜海量數據時，擁有綽綽有余的超強算力；升級重構了應用數據中臺，建立了更為靈活、高效、低冗余的數據映射和邏輯架構；啟動了自助可擴展的平臺架構設計，極大程度方便了客戶在CargoWare平臺實現個性化功能擴展，滿足千人千面的企業需求。

由此帶來的是：

穩定：系統穩定高于一切，對于承載著近2000家企業租戶的平臺尤為關鍵；

速度：綜合提速30%起步，查詢速度、操作速度快如閃電，海量數據一秒刷出；如果您在月處理幾千單的中大型企業，體驗會更加明顯。

兼容性：穩定承載千家客戶，適應2022年快速增長的客戶規模。結實的底層架構，為巨型“沃聯之家”生態圈做好準備。

可擴展：“地基”更牢固了，新功能研發的“土壤”就更肥沃了。今年第三季度大量創新功能涌現，是產研團隊的努力，也離不開底層架構的超強輔助。

02 內控+外控 打的是硬仗

在H5升級全過程中，團隊要保障開發質量，也要保障平臺用戶的體驗不受一絲折損。因此，團隊制定了極度嚴苛的內控+外控標準：

質量把控，嚴格測試，品質交付

每個功能模塊必須經歷三輪測試才能上線：

1. 開發完成初次測試；

2. 再次回歸測試；

3. CargoWare產品線全員測試，產品、營銷、運營、測試團隊全部參與。

穩定高于一切，三輪測試，嚴格保障，確保產品不僅“走得快”而且“走得穩”，保障了平臺用戶的良好體驗。

系統上線，無縫切換，體驗為王

1. 功能模塊批量切換，把風險壓到最小；

2. 客戶分級上線，守護每個客戶的體驗；

3. 定期客戶現場回訪，根據一線人員的反饋，不斷優化系統；

4. P0問題當天修復，即時發布，寧肯自己通宵工作，絕不讓客戶多等一小時。

以上標準在項目全程貫徹執行。

兩年，700+天，每一天都按照以上標準執行。在超高強度的工作下，同事們度過了無數個披星戴月的夜晚，在公司的工位上見證了無數個日出，用和時間賽跑的“生死時速”刻苦鉆研，攻克了無數棘手的技術難題。

給客戶的承諾是艱巨的，但WallTech團隊可以自豪地說：我們不惜代價地做到了。

03 客戶第一  溫度服務

永遠把客戶的體驗放在首位——這樣的理念鞭策著WallTech團隊反復打磨細致入微的服務，兼具專家顧問的利落高效，和貼身管家的的溫暖人心。

由于CargoWare有大量海外企業用戶，和中國存在時差，且遵守國外的財務規則，需要大量規則配置和反復調試，而我們的項目經理也不負眾望，用極致的耐心、飛快的響應速度、嚴謹認真的態度、解決問題的超強能力，得到了客戶的認可。

客戶評價：

“項目經理做事非常嚴謹認真，響應速度非常快，非常耐心，不厭其煩，得到了很多同事的認可。”

“能以客戶的需求為導向，不斷優化自己的產品。”
“第一周的實操是我們信心的基石。”

“經過這一茬，咱的產品可以信心百倍地說：走向國際化了。從業務端到財務段均按照美國的財報規則。”

“由于時差原因經常不得不在工作以外的時間尋求幫助，基本都能第一時間回復。”

“你們真雞血。”

“開發這幾天很急迫。”

“很專業。”

正因為優質的服務，在最艱難的時候給了客戶信心，愿意陪伴我們迭代成長，才有了今天脫胎換骨的全新系統。

04 “美就是生產力”

美是一種生產力。用戶所見，皆是設計。WallTech認為，客戶使用產品中的心情也是工作心情的重要組成，美觀、通透、人性化的界面對使用者是一場心靈按摩，對提高效率也功不可沒。

CargoWare的前端界面、后端性能同步升級——天空般柔和清澈的淡藍色主色，靈動的馬卡龍輔助色，把疲勞一掃而空；布局舒展，操作簡潔，讓工作成為一種享受。

“能打硬仗，才是核心競爭力。”CargoWare運營部總監Emma在H5上線發布會上說。攻堅克難700+天，打贏H5升級收官戰，這是一個龐大的系統，參與者不光是開發和測試人員，還有運營、產品、營銷……公司全體傾盡全力，只為給系統上線、給客戶體驗保駕護航。

H5項目領跑者

CargoWare運營總監 廖志萍

CargoWare技術總監 張曉培

這是一段飽含理想與信念、浸泡著艱難和奮斗的故事，鑄就了WallTech 第十一年的重要里程碑。也許在3-5年后，WallTech的團隊面對著集成萬家客戶的“沃聯之家”生態圈，會回想起若干年的某一個不眠之夜，大家為同一個目標奮斗，凌晨5點的陽光落在身上，一切都洋溢著希望。